SZERB/HORVÁT nyelvű ügyfélszolgálati munkatárs
Kiemelt ügyfelünk innovatív technológiái, kivételes termékei és azok élenjáró kialakítása megköveteli ügyfeleinek minőségi kiszolgálását, melyhez most várjuk a megfelelő jelöltet:
Feladat:
- beérkező hívások fogadása, az ügyfelek udvarias tájékoztatása szerb és horvát nyelven
- főleg házi szórakoztató rendszerekkel, mobil kommunikációval, vagy háztartási elektronikával kapcsolatos technikai támogatás és hibaelhárítás e-mailben és telefonon
- tanácsadás érdeklődő ügyfeleknek
- felmerülő reklamációk kezelése
- a munkához kapcsolódó adminisztratív feladatok ellátása
Elvárások:
- egyenlőtlen munkarendben, beosztás szerinti, főállású munkavégzés csak nappal és hétköznap
- kiváló kommunikációs készség szerbül és horvátul, ügyfélközpontú szemléletmód
- érdeklődés műszaki újdonságok iránt
- alapos számítógépes felhasználói ismeretek
- pontosság, rugalmasság, tanulási hajlandóság
Amit nyújtunk:
- határozatlan idejű munkaszerződés
- tervezhető, versenyképes fix havi jövedelem + jutalék + béren kívüli juttatások
- rugalmas és előre kiszámítható munkaidő beosztás éjszakázás és hétvége nélkül
- szakmai képzés
- valóban felelősségteljes munka
- jó csapat, kiváló munkakörülmények, fiatalos légkör
Munkavégzés helye: Budapest IX. kerület