Ügyfélkapcsolati munkatárs
(személyes vagy telefonos ügyfélszolgálatra)

Az immár országos szinten egyetemes földgázszolgáltatást nyújtó kiemelt Partnerünk ügyfeleinek magas színvonalú kiszolgálása érdekében munkatársakat keresünk:

Feladatkör, kompetenciák és felelősség:

  • az ügyfélszolgálati front vagy telefonos feladatok végrehajtása, az ügyfelek általános tájékoztatása
  • tájékoztatással, szerződéskezeléssel, leolvasással, mérőkezeléssel, egyedi elszámolással és számlázással, folyószámla kezeléssel, reklamációkezeléssel kapcsolatos feladatok ellátása
  • a kereskedelmi és ügyfélszolgálati tevékenységgel összefüggő dokumentumok kezelése
  • együttműködés a társosztályokkal
  • az aktuális szolgáltatások és termékek ajánlásában való közreműködés
  • regionális helyettesítés

A betölteni kívánt pozícióval kapcsolatos követelmények:

  • ügyfélközpontú és gördülékeny kommunikáció
  • középfokú iskolai végzettség (minimum érettségi)
  • munkatapasztalat ügyfélszolgálati vagy értékesítési, kommunikációs, emberi erőforrás kiszolgáló területen
  • önálló feladatmegoldó képesség
  • tanulási hajlandóság
  • stressz-tűrő képesség
  • felhasználói szintű, magabiztos informatikai tudás

Amit nyújtunk:

  • stabil, biztonságos és kellemes nagyvállalati, mégis családias környezet
  • tervezhető munkaidő-beosztás éjszakázás és hétvége nélkül
  • versenyképes bérezés + jutalom + cafeteria + extra béren kívüli juttatások
  • stabil munkahely
  • fiatalos légkör, emberi bánásmód
  • teljes körű felkészítő képzés munkakezdés előtt (SAP képzés)
  • belső karrierútvonal, előrelépési lehetőség
  • 100%-ban legális és kiszámítható foglalkoztatás

Jelentkezzen!